取引先・需要家 各位
平素よりホクトのガス、電気をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度一部の需要家様宅に於いて10月上旬にお送りしました請求書（9月分）に記載されている口座振替金額と実際の振替金額に差異があり、取引先様、需要家様におかれましてはご不便とご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
状況といたしましては弊社の請求システムの不具合により、9月26日に振替させて頂いた金額を含めた請求金額が記載された請求書を送付してしまいました。
なお振替させて頂いた金額が再度振替されることはありません。
次回10月28日に9月分のみで振替いたします。
本件すでに一部のお取引先様、需要家様からご指摘の連絡を頂いており、誠に申し訳ございませんでした。
今回、取引先様、需要家様にご不便と不信を感じさせてしまったこと、社員一同深く反省しております。
また再度、社内システム管理の見直しと社員教育を徹底させてまいりますので今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2024年10月11日
株式会社ホクト 代表取締役 山田匡章
本件に関してのお問い合わせは ﾌﾘｰダイヤル0120-509-262にて承ります。